C’est quoi un centre d’appel offshore ?
Definition Offshore : Le terme Offshore viens de l’anglais et veux littéralement dire « en mer ». Il a d’abord été employé pour désigner les plateformes pétrolières en pleine mer. Dans le cadre d’une entreprise de service, comme un centre d’appel, le terme offshore est utilisé pour désigner une entité juridique montée dans un pays différent du … Lire la suite C’est quoi un centre d’appel offshore ?