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Converse Call Center est le partenaire privilégié des départements marketing et des instituts d’études marketing internationaux.
Nos terrains recueillent les informations indispensables à la validation de vos hypothèses et à la définition de votre stratégie opérationnelle. Ainsi, nos responsables terrains mettent à votre disposition la logistique humaine et technique adaptée à vos besoins.
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Converse Call Center sait parfaitement que pour gagner des Clients et surtout les satisfaire, il convient de les faire bénéficier de délais serrés et de budgets compétitifs, parfaitement étudiés, dans le juste respect du devis.
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Pour maîtriser le recueil fiable des données, rigueur et expérience sont indispensables. Converse Call Center garantit la qualité "Terrain" de ses interventions par :
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 La sélection et la formation des enquêteurs et chargés de "Terrain". |
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Les contrôles stricts et systématiques avant, pendant et après le "Terrain"· |
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En toute transparence, nous convions nos clients à venir constater d'eux-mêmes le professionnalisme de nos équipes.
Nous mettons également à votre disposition tous les moyens nécessaire pour le suivi en directe de votre mission : Ecoute à distance, statistiques d’appels …
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Votre Consultant commercial et votre responsable terrain sont vos interlocuteurs de référence, de A à Z. Ils vous apportent leur expertise spécifique, enrichie de nombreuses expériences et vous assurent un reporting continu et précis tout au long du déroulement de votre mission. |
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